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據(jù)IDC公布的2016年第三季度印度手機(jī)上市場銷售量排行，聯(lián)想擊敗印度當(dāng)?shù)厥謾C(jī)上品牌MicroMax變成印度銷售量第二大品牌（三星排名第一）。聯(lián)想在印度的優(yōu)秀表現(xiàn)引發(fā)了印度社會各界的關(guān)心，近日聯(lián)想印度董事總經(jīng)理和CEORahul Agarwal接納了全球福布斯印度采訪，竺道在這里歸納了報導(dǎo)關(guān)鍵如下所示。
盡管聯(lián)想在印度市場上攻城掠地，但其在我國的績效卻體現(xiàn)一般。截至2016年3月31日，聯(lián)想在我國本年度虧損做到1.28億美金，當(dāng)期銷售額下滑了3%，僅為449億美金。
聯(lián)想在我國市場銷售業(yè)績下降的身后，是形勢嚴(yán)峻的智能機(jī)市場市場份額爭霸戰(zhàn)。2016財政年度，聯(lián)想在我國智能機(jī)市場的營業(yè)額下滑了85%，其市場市場份額多被OPPO和華為公司占領(lǐng)。開拓第二市場提升銷售業(yè)績已變成重中之重，全世界增長速度較快的印度市場變成不二選擇。
聯(lián)想印度發(fā)展戰(zhàn)略三步走：網(wǎng)上方式優(yōu)先、雙品牌并行處理、對焦4G
聯(lián)想在2012年進(jìn)到時，印度智能機(jī)市場已經(jīng)歷經(jīng)大轉(zhuǎn)變期。那時候三星替代Nokia變成印度較大智能機(jī)經(jīng)銷商，當(dāng)?shù)仄放芃icromax、Karbonn逐漸使力，Nokia和Sony雖呈撤出之勢，但那時仍占有關(guān)鍵的市場市場份額。
網(wǎng)上方式優(yōu)先，線下跟蹤
亂局下，聯(lián)想遭遇的挑戰(zhàn)是怎么才能提升銷量和盡量多的遮蓋顧客，與此同時也要在盈利早已較薄的市場上操縱成本費(fèi)。營銷渠道如何選擇？網(wǎng)上或是線下？聯(lián)想印度董事總經(jīng)理和CEORahul Agarwal得出了回答：“在印度那樣繁雜的自然環(huán)境中創(chuàng)建比較穩(wěn)定的線下分銷商互聯(lián)網(wǎng)成本費(fèi)過高。
而精準(zhǔn)定位耗費(fèi)大量的的時間網(wǎng)上的年青人，根據(jù)電子商務(wù)等線上平臺市場銷售，聯(lián)想在操縱費(fèi)用的并且還可以提供更低的價錢。與此同時，聯(lián)想也持續(xù)運(yùn)用社交媒體開展口碑營銷，以遮蓋到大量地顧客。”
這一舉動是合理的，F(xiàn)lipkart的代言人稱：
“聯(lián)想品牌實(shí)現(xiàn)夢想的是史無前例的?！比《鹊睦习傩斩伎梢愿鶕?jù)線上平臺選購最新款手機(jī)，現(xiàn)階段聯(lián)想已遮蓋全印度3000好幾個城區(qū)，擺脫了線下設(shè)點(diǎn)的局限性，特別是在對三四線城鄉(xiāng)居民來講，網(wǎng)上選購是其得到最新款手機(jī)的主要方式。
線上上方式早已獲得不錯考試成績后，聯(lián)想逐漸使力占市場2/3的印度線下手機(jī)上市場?，F(xiàn)階段，聯(lián)想在印度全國各地有大概10,000家店面，包含品牌店鋪（約1000家），多品牌店和中小型母親店。除此之外，也有2000個營銷推廣管理者駐守在這種零售店開展管理方法?，F(xiàn)階段，摩托羅拉手機(jī)的大部分商品都可以在線下零售倉儲貨架上尋找。
Rahul稱：“由于印度市場對手機(jī)的強(qiáng)勁要求，網(wǎng)上方式已無法符合業(yè)務(wù)流程的發(fā)展趨勢?！倍?lián)想加快實(shí)際上體業(yè)務(wù)流程格局的另一個緣故則來自于中國對手的施加壓力，善于線下合理布局的Oppo和Vivo已進(jìn)到印度，并快速滲入線下方式，為零售商給予具有誘惑力的鼓勵對策。
雙品牌并行處理
雙品牌對策指聯(lián)想與摩托羅拉手機(jī)在印度分別獨(dú)立自主發(fā)展趨勢。那樣還可以與此同時合理布局價錢兩邊，聯(lián)想品牌主推中廉價市場，在商品配備類似的情形下發(fā)布比對手更低的價錢，摩托羅拉手機(jī)則主推高檔市場和智能機(jī)愛好者消費(fèi)群。
雙品牌一同運(yùn)營策略僅在印度實(shí)施，由于印度市場具備顧客對價錢比較敏感，階層劃分顯著，貧富差距大等特點(diǎn)。在歐洲地區(qū)、北美地區(qū)和南美洲的市場上，摩托羅拉手機(jī)更加顧客熟識。而在我國、印度尼西亞的手機(jī)上市場上聯(lián)想則獲得了更佳的考試成績。
據(jù)Rahul表露，總公司在印度的手機(jī)出貨量，摩托羅拉手機(jī)占三分之一，聯(lián)想占三分之二。聯(lián)想是一個朝向追求完美技術(shù)性與網(wǎng)絡(luò)的年青人品牌，她們想要以適宜的價錢持續(xù)試著最新款手機(jī)。而摩托羅拉手機(jī)則對于高級群體市場，她們更期待應(yīng)用一個有層次感有遠(yuǎn)大抱負(fù)的品牌。
對焦4G
只靠品牌品牌形象的塑造已不能觸動顧客的心，年輕一代慢慢越來越“苛刻”，她們規(guī)定手機(jī)升級、網(wǎng)絡(luò)速度更快、感受更順暢。而聯(lián)想在4G互聯(lián)網(wǎng)初期就把握了這一市場轉(zhuǎn)折點(diǎn)，發(fā)布4G手機(jī)上。在2015年12月，聯(lián)想在印度適用4G智能手機(jī)的銷售量初次超出了3G手機(jī)上，而在聯(lián)想逐漸市場銷售以前，印度通信運(yùn)營商早已逐漸營銷推廣4G電話服務(wù)項目。
對于此事，Rahul表明，Reliance Jio的便宜4G網(wǎng)絡(luò)計劃是極大驅(qū)動力。Reliance Jio的便宜互聯(lián)網(wǎng)顛復(fù)了中國電信領(lǐng)域，Vodafone和Bharti Airtel也必須為使用者給予性價更好的業(yè)務(wù)套餐內(nèi)容?？梢哉f通信運(yùn)營商的的使力促進(jìn)智能機(jī)市場發(fā)展趨勢，將來智能機(jī)市場的增加將比現(xiàn)階段預(yù)測分析的速度更快許多。
PC業(yè)務(wù)流程遭遇挑戰(zhàn)
盡管聯(lián)想的手機(jī)項目在印度進(jìn)度的順心如意，但筆記本電腦的銷售量也不那麼滿意了。過去的兩年里，聯(lián)想PC在印度的銷售量不斷降低，盡管2016年二季度PC的銷售量提高7.2%，但聯(lián)想的市場市場份額同比減少2.1%，排在hp惠普與Dell以后（IDC數(shù)據(jù)信息）。
IDC亞太地區(qū)顧客機(jī)器設(shè)備科學(xué)研究企業(yè)科學(xué)研究主管Maciek Gorniki說：
“聯(lián)想和別的PC生產(chǎn)商一樣，受市場需求低迷危害銷售量持續(xù)走低。而聯(lián)想正逢業(yè)務(wù)流程資產(chǎn)重組、市場對策轉(zhuǎn)型期也影響到了銷售額。即使如此，各PC生產(chǎn)商仍將再次看準(zhǔn)PC市場，擴(kuò)展商業(yè)服務(wù)與消費(fèi)行業(yè)?！?/span>
但Rahul對于此事持差異建議，覺得假如與此同時充分考慮脫卸式機(jī)器設(shè)備（含有脫卸式電腦鍵盤的筆記本和平板），聯(lián)想在PC行業(yè)的主要表現(xiàn)并不低。聯(lián)想在印度平板市場銷售經(jīng)銷商中排行第三，占市場市場份額的11.2％。Rahul說：“大家的總體目標(biāo)是將PC單位的市場市場份額提升到30-32％，市場將逐漸擺脫低谷，像數(shù)據(jù)印度那樣的政府政策將刺激性顧客消費(fèi)。”
PC與智能機(jī)都不容易放開手，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造出無限潛能
最近，聯(lián)想已經(jīng)開展一項詳細(xì)的市場調(diào)研，以助PC業(yè)務(wù)流程一臂之力。聯(lián)想企業(yè)集團(tuán)首席戰(zhàn)略官首席戰(zhàn)略官Gianfranco Lanci說：
“大家已經(jīng)勤奮掌握印度顧客期待應(yīng)用怎樣的機(jī)器設(shè)備，所希望的客戶體驗(yàn)是什么樣的及其人們怎樣可以達(dá)到她們的期待。印度是需要人們?yōu)槠淞可矶ㄖ拼蛟斐錾唐返奈覈??！?/span>
Lanci還補(bǔ)給說，聯(lián)想方案在農(nóng)村地域促進(jìn)PC滲入，現(xiàn)階段已經(jīng)評定新市場，以求完成“solid plan”。將來，聯(lián)想方案為印度產(chǎn)品研發(fā)一個技術(shù)創(chuàng)新筆記本電腦，如同智能機(jī)一樣能夠 自始至終聯(lián)接到快速互聯(lián)網(wǎng)。而在智能機(jī)市場，聯(lián)想將發(fā)掘具有4G工作能力的廉價智能機(jī)的市場要求，價錢上把操縱在人民幣100之內(nèi)。
自然，全部這種都將是對聯(lián)想目前產(chǎn)品組合策略中的自主創(chuàng)新。如全新的mod手機(jī)上系列產(chǎn)品，10月份發(fā)布的Moto Z和Moto Z Force電話后邊有拆式的控制面板，每一個控制面板都加強(qiáng)了電話的一項作用，如照相機(jī)特性，電池循環(huán)次數(shù)，聲頻品質(zhì)或圖象投射。
“這一定義是無窮的”Gianfranco Lanci說。 “大家己經(jīng)向外界開發(fā)者對外開放了這種服務(wù)平臺，她們能夠 撰寫應(yīng)用軟件來搭建新的mod或是增加到目前的mod上。這也是全球向著互連機(jī)器設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)邁入?！?/span>
在2015年11月的一次報刊訪談中，聯(lián)想集團(tuán)公司總經(jīng)理兼CEO楊元慶表明，他期待到2017財政年度印度的銷售額提高三倍，做到60億美金。而聯(lián)想印度業(yè)務(wù)流程的增加將變成完成這一欲望的主心骨。